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吕春维:移动互联网创业要从用户根本需求出发

导读: 

吕春维表示看到国外有智能交通应用,必须是智能手机出现之后,才可以真正改变智能交通的办法。每个人堵车的时候,拿起智能手机随手报上来,已经堵的人告诉我换个路,这是最根本的需求出发。

吕春维:移动互联网创业要从用户根本需求出发

吕春维:移动互联网创业要从用户根本需求出发

腾讯科技讯 2013中国互联网创业者(站长)大会今天上午在北京国际会议中心召开,会议主题为“全面拥抱移动互联网”。

吕春维表示看到国外有智能交通应用,必须是智能手机出现之后,才可以真正改变智能交通的办法。每个人堵车的时候,拿起智能手机随手报上来,已经堵的人告诉我换个路,这是最根本的需求出发。

吕春维认为想要突破一个小站长的心态,像Discuz!这样一个很好的论坛,社区是突破口。十年前创业,谈到平台资源,那时候百度联盟是很好的入口。你如果不跟它有所合作,或者利用这样的机会,自己去生拼挺难,至少作为营销的平台。那个时候我们发现有微信,迅速的在微信平台里推出路况,非常简单。

位置分享功能高德做的非常好,而车托帮在微信做的也很好,高德地图虽然说有三个亿的安装量,可是不如微信方便。吕春维觉得车托帮很简单,今天晚上去哪,点击一下就走了,堵不堵车,你在哪,还可以语音播报。

车托帮是微信里第一个拿到位置接口,第一个拿到语音播报的接口,同时又是微信里第一个推送的功能。某种意义上,大家只要用的好,能够把它做的很有意义,吕春维认为小站长们还是有机会的。

10高德副总裁 郄建军 所属分类:腾讯视频 新功能放大观看

本次大会上,腾讯公司高级执行副总裁汤道生、小米科技董事长雷军(微博)、搜狗CEO王小川等出席并作演讲。腾讯科技全程视频、图文、微博和新闻客户端等多平台直播。

以下为圆桌讨论实录:

宋炜(微博):最敬的各位来宾,咱们给自己鼓个掌。我第二次参加这个大会,中国互联网创业者大会应该改改中国移动(微博)互联网创业者大会,三天前我们全球移动互联网大会当时介绍中国互联网协会的领导。大家可以看到我们下意识不下意识发现把互联网加上移动互联网,拥抱移动互联网就像今天整个大会的主题一样,在座的有多来自移动互联网和互联网的大老,先从最左边的兄弟开始。

吕晋杰:大家好,我们主要是基于腾讯开放平台做了第三方,到目前创业两年来,用户超过一个亿,月销售额超过六千万这样一个成绩。

宋炜:我们给酷溜鼓鼓掌。

侯晓楠:大家好,我叫侯晓楠负责腾讯的开放平台,广点通业务,刚才也有一个演讲,介绍一下广点通的业务。开放平台到今天是两年的时间,我们积累了超过80万的开发者,国内比较知名的团队都跟我们有很多的合作,在这里欢迎更多的合作伙伴跟我们合作,我们今年重点推出移动开放平台,希望大家能够多多关注。

蔡虎(微博):大家好我是爱乐活的蔡虎,我们是2012年年初从百度分拆出来,生活电子商务希望做一些新的探索。大概一年半过去了,更多的是教训吧中间也有一点点小的成绩,今天跟大家主要介绍的是我们移动端的产品,在O2O领域细分的做出一点小小的探索,还是比较创新的东西。

吕春维:大家好,我是车托帮的吕春维。大家可能知道我们在腾讯上,在微信上做了微信路况,微信上第一个做出路况这样的产品。同时,做了第一个微信贺卡,刚好大家可以尝试加微信路况,3.0产品刚出来,上一个论坛的落伍者的老总讲的给宝马4S店做的东西,我们都可以做到,希望跟小站长交流。

宋炜:我用了觉得挺好的,非常好的生活应用。

郄建军:大家好,我是高德软件的,昨天看到新闻了,其实高德现在主要是在做移动端高德地图、高德导航。我们在移动端这两年移动互联网转型阶段性的取得了成功,获得了阿里的认可。来这想跟大家分享一下移动互联网这一块的产品的做法。

王海宁:我是来自乐元素公司,我们公司四年前成立,社交游戏开始起家,目前我们在北京上海还有日本,还有台北都有我们的分公司,一直在做移动游戏和开放平台上的网页游戏和社交游戏的开发、运营。我们在腾讯平台上有500多万的日活跃用户,我们也是在Facebook整个亚太地区第一大的合作伙伴。我们也在苹果、包括安卓的平台上发布自己的移动游戏。过去四年的时间,我深刻感觉游戏是一个很苦逼的行业,每年重新洗牌,每个时刻都是一个创业者。

宋炜:我本人是长城会全球移动互联网大会联合创始人,四年前看不见移动互联网的时候,给自己一个理念,我民一定要打造全球最有名的行业大会,GMIC成了旧金山最重要的行业盛会,大洋彼岸的中国我们也一样,就在前两天GMIC成为中国最大互联网行业盛会。2013年本人专注在手游,加入到王总的团队。我们成立了全球移动游戏联盟,这周一组织第二届全球移动大会,其实今天大家可以看到我的声音沙哑,周一、周二、周三一直在工作,吃不好,睡不好,好不容明天休息一下,又被安排到重庆了。

我们讲讲打造千万级用户,选择什么样的入口,今天在座的各位是亿级的下载量。先从您这边开始,选择入口还是微信入口。

吕晋杰:我们创始人都是85后,今天在座都是大老,我们公司整个发展历程是从草根屌丝一起发展过来,在座大多数是这样的站长,有些经验一起分享。大概三点,第一点选题、第二数据的重要性,第三是我们创业过程中一些经验。选题这方面最大的问题,创业我感觉分为两种,一种自上而下,结合最先进的理念,做一个非常牛的产品,投入人力、资金去做,还有一种跟在座大多数草根一样,想做事情,不知道怎么切入,又没人,又没资金,半年前到两年前,这个阶段大家问我们做什么,我们不知道该怎么回答。我们感觉就想做点事情,从下往上,直到半年前腾讯有一个导购,我们才有一个主页,这个过程中草根创业者,最初会面临什么没有的情况下该做什么,我们脑子里很多东西,整个过程中,这几年五六年的创业中,开发七八十款产品,安装量过百万有20款,我们也有很多选择,短期留存率,长期留存率,短期盈利能力,长期盈利能力。最后总结出几个点可以讲一下,举个例子,短期盈利能力留存率都没有的网站,它的价值在哪为的价值必须有短期盈利能力,这个方面做的最好的是一些类似减肥药,假药,或者极暴力的产品。

我们创业者容易遇到一个问题,没有短期盈利能力。没有长期留存率也没有短期盈利能力,但是短期留存率挺高,爆发力很强的应用对我们是没价值的,不知道大家听明白没有。一个典型的案例,短期迅速积累千万,但是短期没有盈利能力,应用长期没有留存率,长期的盈利能力有没有已经不重要了,它是没价值的。极端的讲,有点片面。

我们曾经有很多App,当时没有盈利能力,用户只玩一次或者只玩几次,这样的东西长期没有留存率。我们之前犯过很多错,最后总结出来这个App做不做,我们不做。我们内部列一个表,四个指标分别有没有它的价值是什么,该怎么样做,这个思路可以有一定帮助在选题上。

第二点,数据分析上,我们每天选十款宝贝,刚上线腾讯有一千企业上导购的App,每个人观察到一个特点。同样的流量谁先展示的情况下,展现最好的销售额是最差的那个十倍。每一个宝贝做成最好的宝贝的指标,我的销售额是不是成长5倍,其实在整个40万开发者里面,慢慢一步步做起来这是很重要的原因。我们在数据分析上特别花功夫去做,让一个编辑一天选十个宝贝很容易,十个编辑选十个宝贝就很难。

第三分享一些经验,对法律方面淡薄,管理和文化上要有意留意,15个人以内不需要这些,但是也不能完全不管。不然下一步发展业务可能不是制约你,你的管理文化等等都会制约你。

宋炜:现在移动游戏很火,你有那么多成功的应用,之前看了很多介绍,关于您的团队是非游戏应用的top,今天游戏这么火,你们是不是也在钻?

吕晋杰:没有,没有基因,我们团队创始人都不玩游戏。

宋炜:今天给一些信号,我们现在创业者选什么样的入口,大家都说阿里收了新浪,现在变成社交化的电商,微信是不是更加开放?能否给大家一个方向,对于我们基于目前这样一个大的大数据的时代里面,微信是我们主要的创业方向,还是围绕传统的一些入口,能否给一些建议?

侯晓楠:打造千万级的应用,最好的方式就是跟腾讯开放平台合作。吕晋杰也提到他们的应用在我们的平台上日活跃超过500万的数据,腾讯开放平台到今年两年,我们也一直在做移动这方面的积累,我们自己觉得有点慢。自己移动的大潮来的太快,自己有时候赶到既兴奋又有点迷茫,找不到方向。可以看到,在PC的开放平台,应用跟平台的关系,跟移动领域上,还是有一些不同的。用户在使用的时候,它的产品形态有很多不同。从腾讯的优势,我们可能有一个先天的优势,在PC测积累了大量的用户,PC QQ ,PC空间,我们也有手机的QQ、微信、微博的产品,既有PC一大块,又有手机一大块。怎么把PC上的优势延伸到手机上。

从我们前两天宋总的长城会,我也讲了,我们可能在移动的开放平台有一个三二一的策略,希望提供三个核心的能力给到开发者,在移动的平台上面,基础的能力非常重要,比如说第一个是我们最基础的,云的能力,可以把应用非常简单的拎包入主的方式托管到腾讯云上面,腾讯云可以给你很多基于移动网络的算法和处理。第二是我们的QQ互联,有一个一体化的帐号,你可以通过QQ帐号的合作,让你的应用或者服务的注册门槛更加降低。

第三,我们希望提供一些特色的基于手机端的能力,像今天我们高德的领导也在这里,地图这种可能是很难小公司去做的,每天更新POI点,这是大平台做好积累,把接口开放出来。让开发区通过这些接口做很多相关的应用,很多打车的应用,它不可能自己做地图,如果开放出来这种能力,可以把应用做的很好,这是一个基础能力。

第二,我们觉得是商业化的能力。我们怎么做好应用变现,这是我们的优势,长期以来积累了很多商业化的积累。包括支付方面我们有Q币的支付,网银的支付,运营商短信的支付方式,刚才演讲讲的广点通,游戏可能通过Q币,广告联盟可以通过流量兑币收费,这是商业化的能力。

第三,就是流量的能力。这是大家最关心的,包括App关注我怎么推广,现在我们从腾讯来讲希望把我们的PC、移动打通我们做了很多基于这块的设计,已经有了PC的开放平台,用户量非常大,每月月活跃用户超过3个亿,从零积累到3个亿最快的平台。怎么把3亿的用户往手机短渗透。行二维码的方式,push一个消息,甚至数据线的方式去做。大家用接口把这个流量帮助大家从PC导到手机上,这三个能力可能是最先要提供的。

二是我们希望提供最先开始提供两种合作模式,希望深度的合作,我们可以开放出关系链,底层的结构,依赖于应用对我们的支持,是不是应用能够更好地满足社交。其次,有一些工具类的应用跟社交关系不大,可以有基础的合作,只用腾讯的云或者QQ互联的方式合作。

最后一个一,我们看到一个很明显的趋势,现在大家做手机的应用,未来很大一个趋势可能是有线、无线一体化的应用。Facebook增长的最快的King,所有游戏应用都是有线和无线打通的,大家在PC上和手机上玩的同一款数据是打通的,可以满足用户。我们是三二一的策略,吕总讲到产品,在PC上面更多的我们会到活跃,手机上面可能甚至更多看用户使用频次和使用时间,使用时长,大家每天打开多少次手机,我自己应该是一天掏出至少一百次。抛去8个小时睡觉,一个小时掏出来六七次。

宋炜:你们估计一下你们?

吕春维:我一天得有两百次。

宋炜:怎么分配的。

吕春维:微信是最多的。

侯晓楠:我们从后台可以看到你的应用打开多少次,这个时间也是非常重要的,我相信微信在一百次或者二百次占据最多的。不管怎么样,虽然平台都在开放,流量还是有限的。能够贡献引流到流量也是有限的,一方面开源,平台怎么去做更多的流量引到应用,再一个把流量留下来,真的是看应用本身的像吕总提的选题,看是不是能够做到用户每天打开一百次、二百次你占多少,这是我自己的一个体会。

开放平台也会一直支持大家,做移动的应用,欢迎大家给我们提各方面的建议。

宋炜:我们不仅要做大平台,还要扶持中小创业者。爱乐活你们提出一个理念品位生活,聪明消费,是消费指南的一个概念,百度是你们投资方,现在退出了吗?

蔡虎:没有。我不是产品出身,老想做一个产品到底是借一个资源迅速催肥还是说先不介入任何资源,长它自己成长到一个阶段。坦率说爱乐活没有借助太多百度资源或者其他资源,包括我们移动互联网算是比较成功的修美甲产品,不到半年的时间没有花一分钱,花一点点,忽略不计,大概日活跃都是二十几万,还不错。大家也不太关注到,实际上特别是秀美甲这个产品,有O2O的产品特点,没推广是因为产品不成熟,包括下周一开放全国主要城市,目前还是服务北京为主。某一天苹果帮我们推荐上首页,这天图片加载特别有问题,里面图片量很大,才发现被苹果推荐了,害的我们那个星期用户骂的很多,自己没准备好。

其实O2O特别复杂,中间涉及到产品看起来很简单,底层用了很多服务器的东西,包伙商户系统,反广告我特别渴望借助百度还是腾讯的开放平台,变成千万级的产品。但是我觉得还没到,过去的一年半算是理想主义自创业,先让产品成立,同时也是自己的一个试错过程。

宋炜:O2O做的这么理性真的很少。

蔡虎:昨天晚上跟朋友吐苦水,进入O2O领域的聪明人,感觉苦的多,乐的少。我自己也不是聪明人,也是扎到O2O,2009年跨入互联网以来,虽然以前的领域中也都有一些光环,这一年我很骄傲变成一个站长,第一次创业,感觉挺难的,好不容易有几个产品挺不错,反思这些产品的成功和某些产品的失败,我是觉得凡是一开始想做平台,想动很多资源都没成功。几款产品没花什么资源,详细了解用户的某一个点的刚性,反而就成功了。我跟大家的时代跟PC互联网真的不一样,PC互联网强调大家做站长要充分借助平台资源,移动互联网以我的经验而言,找用户痛点,哪怕这个领域特别细分,也是从零做到一,从十做到一百,那些被催熟的产品我也不太看好。秀美甲的客户说,我上你的排行榜给你多少钱,我们很快就能变现,还是坚持半年没有变现。做移动互联网就得抱着这种精神。

宋炜:蔡虎讲到扎进去,您这两年持续创业,连续创业跟我一样。你当时为什么扎到里面去,是因为北京堵,智能交通应该是国家干的事,新加坡智能交通管的非常好。高峰期进去一定最贵,你愿意付费就去,还有安全问题,智能交通不仅解决交通的整个流量的问题,一个是解决交通人与人,车与车之间,人与车,车与车之间的安全,人与车之间的社交关系,您进入到什么状况了?

吕春维:你替我总结了,我自己还没有上升到这么高的高度。在座都是站长,参加了好多届站长大会。做这个东西我得承认,我是70够,没有像在座年轻站长很有创意,我看到国外有智能交通应用,必须是智能手出现之后,才可以真正改变智能交通的办法。以前高德郄总,做了很多年做的非常好。有的时候也有苦恼,养了很多人,做地图测绘,报交通,各种东西。车托帮我们这样的产品利用所谓的乌托邦的概念,为什么叫车托帮也是这个意义,每个人堵车的时候,拿起智能手机随手报上来。今天一起去国际会议中心参加Discuz!,大家都要去这个地点,怎么不堵,怎么知道到底堵的情况,已经堵的人告诉我换个路,这是最根本的需求出发,我们一直在拿进来做。

在这个会场上伟大理论不讲了,天天跟VC谈这个事,跟广大的站长朋友们我想分享的是,还是今天下午在这听的刚才落伍者的老总讲的最好,最有意义的。讲的干货,什么意思呢?大家做小站长,我也是一个小站长的心态,怎么样突破,以前的时候像Discuz!是一个很好的论坛,社区,突破口。这次一开始我去年还雄心勃勃,几百万的用户,微信的功能全做到了,大家开车的时候,能够打开车托帮可以吐槽,九十月份发现微信的增长特别快,我看势头不可挡,我们马上抓住这个机会。十年前创业的时候,谈到平台的资源,那时候百度联盟是很好的入口,到今天移动互联网我首先想到我也得傍大款,如果不傍大款,首先傍上侯晓楠的大款。你要不跟它有所合作,或者利用它这个机会,自己去生拼也挺难,至少作为营销的平台。那个时候我们发现有微信,迅速的在微信平台里推出路况,非常简单。

大家在哪一点击,新高德完全可以做的到在座的各位不会管你百度地图、高德地图,阿里巴巴收了高德,没有人关心这个事,只要是方便。我们逐渐从1.0开始,到今天的3.0,今天3.0希望大家我非常骄傲,为这个大会,我们在今天发出来。你要查路况什么都是我们的,但是微信两个字不给,只能查拼音微信路况。3.0和别人的公众帐号不一样。大家看到我和所有公共帐号不太一样,是一个HLML2.5的,而不是命令行的东西。第二现在我的场景非常好,你们刚才讲的时候,移动互联网还有一点,大家强调场景,我希望大家下班之前,大家好,在群里说今天晚上去哪吃饭,拉个群,我马上发了一个,我用微信第一个推出位置的分享。

这个位置分享,高德也做的非常好,短信里面都做的很好。我们在微信做的很好,我自己个人有500人的权限,我一打开是看微信最多,所有地方的人到哪吃饭,我就把位置发过去。高德地图虽然说有三个亿的安装量,微信上大家觉得我很方便。小站长们,也不用着急,有这些巨头,有这些大的公司在,只要我们抓住用户的需求,用户根本不关心你是谁。很简单,今天晚上去哪,点击一下就走了,堵不堵车,你在哪,一说我还可以语音播报。我们是微信里第一个拿到位置接口,第一个拿到语音播报的接口。很简单,我想下班去吃烤鸭,国际会议中心到烤鸭店多少条路径,堵不堵车。

同时又是微信里第一个推送的功能,你希望我每天早上8点提醒你一下,你可以听到今天上班很拥堵换一个路。我们也傍了大款,感谢侯晓楠,我们能够切进去,我抓住了用户真正的需求。某种意义上,大家只要用的好,能够把它做的很有意义,我们还是有机会的,这是我一点分享。

宋炜:我看你从头到尾就讲微信,更多是探索提供像您这样,对用户有充分的了解,对需求的把握,同时开通这样的功能,那样的功能,这是微信走向开放的阶段,我们期待像您这样的产品能够从微信的接口上出来。

我们前两天G20的峰会上,百度的李彦宏讲过战略。李彦宏讲的其中一个战略之一,一个叫LBS,这个必须跟你问问,阿里跟你们的结合,百度是不是看到这个机会,没有并购上你们?

郄建军:正好是这么一个关键点,我也想回顾一下我们过去怎么发展过来的。今天回答你的问题更方便,高德原来只做地图数据,我们不做应用,最早实际上同时API第三方网站。实际上三年多前,我们在移动互联网看到势头很好的时候,我们开始集中精力做手机地图,手机地图是三年多前集中经理做。PC地图上除了API,我们确实很强。但是我们自己的2C的地图没有做很大精力已经被谷歌(微博)、百度垄断,百度PC地图至少80%,包括今天在内。

高德要做一个2C的产品,从移动端做起有没有机会,谷歌也是最大,谷歌是安卓的默认,我们在三年前其实当时做了一个迷你地图,正好抓住第一个机会。谷歌2010年撤出中国,默认的地图用起来可以说有问题了。很多手机厂商大家知道,要装一个地图,它希望像软件一样,用户投诉找手机厂商不是找App,我们看这个机会,把我们迷你地图大规模地预装到手机厂商里,所以我们抓住这个机会,大家原来很多人没意识到,不是B2C很多是B2B2C,中间有一个B。

我们做站长草根,不用管PC是谁,不管联想戴尔无所谓。用户上你的网站,百度联盟找到你,你就可以直接面对用户了。但手机移动互联网很重要一个,如果手机厂商不装你的,用户看都看不到,这是一个很重要的门槛。还有就是今天,大的应用第三方应用商店,不给你放到架上用户也看不到,中间这个过程是移动互联网非常非常大的门槛。很多人做这个过程中找不到诀窍,觉得我做了一个App就可以了,就像做一个网站,最后一搜就可以了App不是,App是互相独立不能像简单做网站,通过流量引过来,不能这样。一定要看到你,找到你,下载以后才能用。B2B中间这个B是作为移动互联网一定要解决的问题,所以我们过去三年很重要的经验,我们跟手机厂商密切配合,出什么新手机我们装什么,用它更新的传感器,包括各种各样的功能,这样的话,把这个地图就可以做的更好,现在新的技术用上,跟大的应用商店配合好,把他们宣传做好,这个是一个很大的经验。

我们通过这个另外聚精会神地把手机地图产品做好,PC地图、手机地图不一样吗。不就是屏幕小嘛,这也是一个误区,简单说,我认为如果比喻一下,我认为做网站的人是写散文想到哪写到哪,反正用户随便点,时间有的是。做App是写诗,五言诗,七言诗,就那五个字还要押韵,App一打开一二三四四个键,你把每个键做好,每个键放在什么位置,应该什么颜色,它的逻辑关系是什么,非常细的把这些做好,而不是说一放可以随便弄,用户总能看到,手机App不是这样。

所以更像写诗,推敲,一个字一个字推敲,一个页面一个流程去推敲。我们很幸运的是做手机地图是非常钢需的东西,大家都要用地图,总要找找东西。我们发现PC地图和手机地图,PC上查一个地点,看交通红绿蓝没事了,手机上一出门不对,这个地方怎么走,马上出来导航的需求,PC上是没有这个需求。走出去到底左拐右拐,马路这边和马路那边也是区别。你这个导航非常重要,所以我们就把在线导航率先做免费导航,这个也是打破规矩,我们做免费导航放到免费app。

用户喜欢路上堵车,有没有路矿播报,路上沿途最好播出来,前面拥堵,前面有事故等等,这些功能都是在我们做的过程中发现用户使用场景下有这个需求,把这个逐步加上去。最近我们谈一个事,手机出来叫气压计,可以测高度的,根据高度测气压。我们到底用到手机地图里怎么用,或者导航怎么用,就是高架桥,很多时候卫星GPS定位精度不够,你不知道你在桥上、还是桥下,用上气压计,导航更方便。每个传感器到底对应用有什么帮助,我们去研究。

我们说手机上的各种特点,各种传感器不是你做网页不需要这些东西,鼠标加键盘就完了。隧道里很黑,屏幕要自动亮,用语音很多,开车不方便,说话识别最好,播出最好,类似这样的。在PC上做地图,根本不用想这些事,手机上确实很需要。用户使用场景千变万化,PC地图和手机地图很大的区别,坐到这没有任何打扰,走到路上的时候,一边看路,一边看手机,一边操作,这是很挑战的。做手机地图有大量微创新,随着用户使用场景变化下,新的技术传感器出来,让用户在那个场景下使用非常方便,下一步生活服务,它肯定要找餐厅才用,或者找洗脚的地方用,打车可能用我们把生活服务集成到手机地图,可以说是生活服务总入口,日常生活都可以用App进去,它是一个平台,一个入口,不只是一个导航工具,未来平台这块可以把商家各种各样的实体店在手机地图里面体现出来,每一个兴趣点,里面就是一个实体店。如果这个实体店通过很多东西可以跟用户直接交流。

宋炜:大家都说移动游戏是移动互联网终于浮出水面,移动游戏人在移动互联网时代里面活的最好,最幸福的时代。王总能不能跟我们讲一讲,您在移动游戏里面哪个板块,哪一类游戏里面看到了机会,看到了方向?

王海宁:我们是在做游戏,其实到今年为止,上个季度公司50%的收入来自移动游戏。移动互联网不是趋势已经是现实了,我自己有一个极端的认知,三年之后用PC电脑台式机都是一些工人,是蓝领工人或者白领工人,娱乐和浏览的行为都是在手机发生。至于说到游戏上的变现是最好的方向,我们也在这个方向做。我自己觉得第一最大的机会是中国,这是和我们每个人相关的事。未来的三年之内,中国一定是全球,无论是安卓还是苹果上最大的游戏市场,你看美国、日本很大,三年之内中国一定是最大的。

第二,我觉得游戏各个类型,不光是游戏,在移动互联网都可以达到您说的千万,无论千万的安装还是千万的日活跃,还是千万的收入都是挺容易的事。我们在座所有的站长,创业者,不要花特别多的时间关注哪个地方很热,哪个地方别人挣到钱,还是花时间想一想你自己的基因是什么,你的团队究竟是什么样的出身,你们擅长做什么,找到你自己擅长的方向,找到大的趋势才能找到最好的方式。举个简单的例子,在中国做游戏如果做非常休闲的游戏很难赚到钱,我们觉得所谓的成功去做一些大多数人认为错误的但其实是正确的事情,绝大多数人认为休闲游戏和手机、PC上挣不到钱,我们去做,而且做的特别好就有机会。《泡泡猫》在腾讯平台上表现很好,不是说有千万,应该有将近7000万的安装,这是我们当时的一个想法。

另外一个,还是要做一个和自己相关的事。他们能把一个特别简单的事情做的特别好,做到每天有好几百万的用户关注,我们在座的每一个站长和创业者认真需要关注的事情,我们公司来讲,因为现在公司规模人数比较多,我们也是全面拥抱移动互联网,无论是从最轻度的游戏、中度的游戏、重度的游戏我们会去做,具备这些基因,朝着更好的方向发展。

宋炜:因为在我们前两天会议中,李开复(微博)在圆桌会议上提出一个关键词,移动互联网演变的时代,工具化时代到娱乐生活化时代,电子商务化时代,我们还在第二个阶段娱乐生活化时代。我希望我们在座的各位站长还有各位创业者盯准方向一起创业,谢谢。

来源:腾讯                                时间:2013年05月11日

记者独家采访了微信路况负责人吕春维,他表示,微信路况从0到千万用户,没有在推广上做大投入,微信本身的生态环境也不提倡强营销,因此微信路况主要以产品和运营驱动,建立用户口碑。所以微信路况的成功再一次验证了互联网创业的黄金定律。

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据了解,微信路况是基于微信平台打造的公众账号,目前已有1000万用户,超越了拥有雄厚用户基础和社会影响力的招商银行、南方航空、小米等企业公众账号。

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对于绝大多数公众号的运营者而言,新增订阅用户是个最大难题,在谈到微信路况如何做到从0用户发展到千万用户,推广费用多少时,吕总解释道,其实我们的推广费用微乎其微,全部靠产品迭代更新和口口相传。说起来,可能大家都不信,但确实如此。每天都有数万新的用户加入,我们做过新用户调研,新增用户85%以上都是通过朋友介绍的方式来关注“微信路况”。

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如果非要总结什么方法的话,那就是微信路况的迅速发展遵循了快、参与感、颠覆三个典型的互联网思维,吕总表示:

第一:快速迭代

要快,我要求微信团队形成一套小步快跑,快速迭代的产品研发流程,用最快的速度修改、优化、创新。珍惜用户的意见反馈,对用户服务反应都特别快。专职客服除了每天在微信后台收集用户意见,还建立了超过10个2000人规模的核心用户群,并建立了超过5万用户参与的全国各地的车主联盟微信群。用户提出的意见会迅速被微信路况采纳,并经过优化后迅速迭代。

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第二:参与感

微信路况用户参与融入到产品和营销的所有环节中。用户参与是最大的元素,微信路况鼓励1000万用户一起参与微信路电子狗产品测试,甚至联合南方周末用户一起来参与电子狗产品的测试。微信路况产品的核心元素,是没有把用户当成用户,而是当成产品经理,当成朋友,和微信路况一起设计规划产品。

第三:颠覆

打个比方,路况这个功能百度、高德等都具备,但微信路况的路况是有自己的特色和不可复制性的,一方面它“极轻”,打开微信就可以使用,不必下载APP,这种入口模式首先就是一种颠覆,改变了人们传统认知中,查路况是个“一本正经”的事。

其次,在微社区上,车友间可以询问交流、互帮互助,可以感觉到并不是一个人在使用软件,而是很多好朋友和你一起在路上。这也正好发挥了微信的沟通功能以及微社区的社区粘性。

因此,微信路况颠覆了传统用户查询路况的路径和习惯,与当前另一款移动车主社区应用“车托帮”相结合,在满足车主出行基本需求的同时,为他们提供一个互助、互动的平台,打造中国最大的车主移动社区。所以,无论巨头公司如何在市场里翻云覆雨,微信路况始终保持自己的创新性和颠覆性。

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记者问到如何看到微信公众账号价值时,吕总表示,随着微信公众号的普及,很多商家利用它的便捷相继开始了微信营销进行产品的推广,但微信的核心是加强沟通,互相了解。

因此,微信路况在前期用户积累期间,并没有着急商业化,而是致力于满足用户的出行需求,优化产品体验。目前,在微信路况可以路况查询(报路况、查附近路况、查沿途路况,定点查询),还有车友社区互动。在用户积累到一定规模后,很多原先在汽车媒体的大广告客户,也开始接触我们,但我们在客户选择上非常谨慎。

“我们对于张小龙倡导的‘不骚扰用户’的原则十分认同”,吕总表示:“我们更多考虑接入一些车主服务提供商,以极低的价格颠覆传统渠道车主服务价格体系,从而让用户享受更实惠的服务”。

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一位不愿透露姓名的业内人士表示,微信公众账号具有很大的商业价值,高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、这些都是商户最关心的,也是投资人最关心的。目前很多创业公司运营几个公众账号被投资人追捧的现象也不少见,像微信路况这样的公众账号,其商业价值还可以更好的发扬光大。

来源:中国交通技术网                           时间:2015-01-28

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