步步高昨日（3月1日）终于正式作出了决定，斩掉生活电器业务。
昨日，东莞市步步高家用电器有限公司同时在其官方网站和母公司广东步步高电子工业有限公司的官方网站刊登了《关于步步高品牌逐步退出生活电器行业的说明》（下称 《说明》）称，生活电器相关产品与步步高品牌未来的发展战略不相符合，所以决定逐步退出生活电器行业。
步步高在《说明》中承诺，虽然公司决定逐步退出生活电器行业，但所有生活电器产品将会得到公司一如既往的售后服务保障。有家电专家指出，步步高“败退”小家电市场引发行业深思。
“步步高在生活电器方面并不具有优势。”家电行业观察专家刘步尘在接受记者采访时表示，步步高退出生活家电市场，对步步高的产业结构优化不一定是件坏事。
步步高公司网站显示，步步高旗下有三家专业产品公司，分别是步步高通信设备有限公司、步步高教育电子产品有限公司以及步步高家用电器有限公司，形成了通信设备、教育电子产品、家用生活电器等几大事业体系。
“步步高退出生活电器，不仅让许多小家电企业松了一口气，同时，也宣告小家电第三种成长模式的失败。”中国家电营销委员会副理事长洪仕斌昨日撰文指出，小家电有三种较为典型的成长模式，一种是以美的为代表的小家电“全能王”型的企业，几乎涵盖了小家电产品线；一种以九阳为代表的“单打冠军”型的企业，以豆浆机起家，之后辐射到电磁炉、电压锅等小家电产品；还有一种就是以步步高为首的“跨界代表”，在其他领域有了成熟的产品运营经验，之后通过有限多元化，进入了相关联的小家电领域。
洪仕斌称，如今，“跨界代表”步步高退出小家电，对小家电的未来发展提出了新的思考。不管是“单打冠军”，还是外来强势品牌，要想在行业“出人头地”，都不可避免地要与“集团军”作战，面对着“集团军”的强大综合实力，“单打冠军”往往很难取胜。
来源：腾讯 时间：2011年03月02日
“上周，段永平已经在公司内部宣布，步步高生活电器公司宣布解散，步步高将退出生活电器的市场竞争，所涉及的产品已全部停产。”
2月25日，有来自步步高生活电器的区域经销商向《中国企业报》透露，从3年前，步步高进入生活电器市场至2010年底，市场亏损额度高达3.2亿元。宣布解散后，总部又拿出7000万元用于补贴经销商的市场善后工作。
发展势头正劲的步步高到底有没有退出生活电器市场？到底是什么原因促使步步高在国内小家电发展扩张期主动退出？步步高退出生活电器市场后，其已经销售的小家电产品服务又该怎么办？
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官方证实已停产
带着上述问题，《中国企业报》记者迅速通过步步高生活电器（www.bbkehome.com）官方网站上留下的客服热线400-770-8888求证。工号为8180的客服代表接听电话后表示，“生活电器确实已经停产，也是最新从公司得到的消息。”
不过，对于步步高的生活电器在市场上是否还有销售、已销售出去的产品应该有谁负责等问题，该客服代表建议直接与当地区域的商家直接联系。
此后，工号为6021的客服代表则表示，“从公司得到的消息，是豆浆机等产品已经停产。不过，市场上销售的步步高生活电器产品可以放心购买，会有专门的服务机构提供售后服务。”
但《中国企业报》记者在京东商城、苏宁易购、库巴商城上，已经看不到任何步步高生活电器产品的出售信息。在淘宝商城上，还有步步高的豆浆机、电压力锅在销售。多位消费者也向记者透露：“此前，曾在网上商城上购买过步步高豆浆机和电压力锅。”
来源：腾讯 时间：2011年02月28日
